退款政策
最後更新:2026 年 10 月 26 日
本政策適用於 HoldingsNest 家庭版訂閱。網頁上的付費方案由 Paddle(Paddle.com Market Limited)代收款項,Paddle 是本服務的經銷商與名義上的賣家(Merchant of Record)。
1. 首次訂閱:7 天內全額退款
首次訂閱付款後 7 天內,不需要理由,就可以申請全額退款。退款後訂閱立即結束、回到免費版;你的帳本與資料都會保留。
2. 續訂不退款
每月或每年自動續訂的扣款不退款。不想再續訂的話,可以隨時到 App 的「我的 → 方案與付款」取消續訂;這一期用完就不會再扣款,期間內照常可以使用家庭版。
3. 怎麼申請退款
- 寫信到 support@holdingsnest.app,附上訂閱用的 email 與收據編號;或
- 直接回覆 Paddle 寄給你的收據信。
我們通常會在 5 個工作天內處理。款項退回原付款方式,實際入帳時間依發卡銀行而定。
4. 法定權利
如果你所在地的法律給你更多權利(例如歐盟、英國消費者的 14 天退款權),以法律規定為準。
5. App 內購買
透過 App Store 或 Google Play 購買的訂閱,退款依 Apple 或 Google 的規定處理,請向它們申請。
6. 聯絡我們
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